Badspiegel und Wandspiegel

Versand und Lieferung

Rücksendung und Umtausch

Wie kann ich herausfinden, welche Spiegelgröße in mein Bad / mein Gäste WC passt?


Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Ihr neuer HOKO Badspiegel haben soll, schneiden Sie am besten ein entsprechend großes Kartonstück zu (die Spiegel-Maße finden Sie in unserem jeweiligen Artikeltext). Halten das ausgeschnittene Kartonstück die vorgesehene Stelle. So können Sie gut sehen, ob die gewünschte Spiegelgrüße in Ihr Badezimmer / Gäste WC passt.

Ist ein LED Badezimmerspiegel als einzige Lichtquelle in Badezimmer / Gäste WC ausreichend?


Wir empfehlen einen LED beleuchteten Wandspiegel nicht als alleinige Lichtquelle einzusetzen. Das Licht von LED beleuchteten Spiegeln setzt das Spiegelbild in Szene und ist nicht ausreichend um einen kompletten Raum auszuleuchten.

Wie funktioniert die Anti-Beschlag-Funktion beim LED Spiegel?


Wir führen LED Badspiegel mit dimmbarem Licht. Nicht alle Spiegel verfügen über diese Zuatzfunktion. Die Details hierzu finden Sie in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Spiegel.

Kann man die Lichtfarbe bei den LED Spiegeln wechseln?

Wir führen LED Badspiegel bei denen die Lichtfarbe gewechselt werden kann (Kaltweiß / Warmweiß / Neutralweiß). Nicht alle Spiegel verfügen über diese Zusatzfunktion. Die Details hierzu finden Sie in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Spiegel.

 Kann man LED beleuchtete HOKO Spiegel über einen Wandschalter ein- und ausschalten?


Unsere LED Badspiegel können sowohl über die auf der Spiegelfläche integrierten Touch-Schalter wie auch über einen Wandschalter bedient werden.
Der Anschluss unserer Spiegel an das Stromnetz erfolgt bequem (und im installierten Zustand nicht sichtbar) direkt an das vorhandene Wandkabel, das mit dem Wandschalter verbunden ist. So lässt sich dieser LED Lichtspiegel bequem mit dem Lichtschalter aus- und einschalten.

 Haben die HOKO LED Spiegel einen Kippschalter / Wippschalter oder einen Touch Schalter?

Alle unsere LED beleuchteten Badezimmerspiegel verfügen über in die Spiegelfläche integrierte Touch-Schalter. Unsere komfortablen Touch-Schalter reagieren auf leichte Berührung des Fingers.

Was ist eine Spiegelheizung und wie funktioniert diese?

Viele unserer Badspiegel verfügen über eine Antibeschlag-Funktion der Spiegelfläche. Diese verhindert das Beschlagen bei hoher Luftfeuchtigkeit im Badezimmer. Die Antibeschlag-Funktion dient NICHT zur Beheizung des Raumes, da diese lediglich die Spiegeloberfläche leicht anwärmt.

Die Antibeschlag-Funktion / Spiegelheizung wird durch leichte Berührung des Anti-Beschlag-Sensorschalters aktiviert.

Nicht alle Spiegel verfügen über diese Zusatzfunktion. Die Details hierzu finden Sie in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Spiegel.

Ist der LED Spiegel mit Kosmetikspiegel für das Schlafzimmer geeignet?

  Ja, der verstellbare LED Kosmetikspiegel eignet sich ideal für Schlafzimmer oder Schminkbereiche.

 Kann der LED Spiegel horizontal und vertikal montiert werden?

Ja, viele unsere Spiegel lassen sich je nach Bedarf horizontal oder vertikal anbringen.

Wie werden HOKO Badspiegel an den Strom angeschlossen. Mit einem Stecker oder direkt am Kabel?

Die Verbindung zum vorhandenen Stromkabel erfolgt (an der Spiegelrückseite) mit einer Lüsterklemme.
HOKO Badspiegel verfügen über keinen Stecker für eine Steckdose.
Eine Ausführliche Montageanleitung liegt jedem Spiegel bei.

Welches Montagezubehör benötige ich um den Wandspiegel zu befestigen?

Das komplette Montagezubehör (Schrauben, Dübel, Wandbefestigung) ist im Lieferumfang von HOKO Spiegeln enthalten. Sie benötigen lediglich das Werkzeug zur Montage. Eine ausführliche Bedienungsanleitung liegt jedem Spiegel bei.

Worauf muss ich bei der Montage des Wandspiegels besonders achten?

WICHTIG:Bitte prüfen Sie VOR der Montage, ob sich an der vorgesehenen Stelle Stromleitungen oder Wasserleitungen befinden! Wenn Sie hier unsicher sind, ziehen Sie einen Fachmann zu Rate.
Nachdem die Wandhalterung an der Wand angebracht wurde, hängen Sie den Spiegel vorsichtig in die Wandhalterung ein.
Unsere Spiegel verfügen über eine Schaumstoff-Schutzleiste an der Rückseite. Diese dient dem Schutz der Fliesen.
WICHTIG:Stellen Sie sicher, dass der Spiegel mit dem Metallrahmen sicher in der Wandhalterung hängt. Bitte achten Sie darauf, den Spiegel NICHT an der Schaumstoffleiste in die Wandhalterung einzuhängen.

Gibt es Badspiegel mit eingebauter digital Uhr?

Wir führen LED Badspiegel mit integrierter Digital-Uhr. Die Uhr ist eben in den Spiegel integriert, das Spiegelglas ist durchgängig wird in der Oberfläche durch die Uhr NICHT unterbrochen. So kann der Spiegel trotz Uhr ganz normal gereinigt werden.

Nicht alle Spiegel verfügen über diese Zusatzfunktion. Die Details hierzu finden Sie in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Spiegel.

Wie wird die Uhrzeit am Badspiegel eingestellt?

Die Einstellung der Uhr am HOKO Badspiegel erfolgt über den Touch-Schalter am Spiegel. Eine ausführliche Bedienungsanleitung liegt jedem Spiegel bei. Für die genauen Schritte zur Zeiteinstellung lesen Sie bitte die Installationsanleitung sorgfältig durch.

Wer ist der Hersteller von HOKO Spiegeln?

HOKO® ist eine Marke der PonteSino GmbH. Wir sind Hersteller und Lieferant von HOKO Spiegeln. Aus diesem Grund können wir Ihnen beste Preise anbieten.

Wie kann ich sehen wann meine Bestellung geliefert wird?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zur Paketverfolgung bei DPD im Internet oder in der DPD App, die unser Versand-Partner DPD für Sie bereitstellt. So können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets und die geplante Zustellung einsehen.

Wird meine Bestellung in mehreren Paketen geliefert?

Ja, wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, kann die Lieferung je nach Größe und Gewicht der Artikel in separaten Paketen erfolgen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass alle Produkte sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

 Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Zweifel an der Zustellbarkeit einer Sendung haben oder das voraussichtliche Lieferdatum um 7 Werktage überschritten ist. Wir kümmern uns darum.
Sie erreichen unseren Kundenservice per eMail unter shop@hoko-style.de
(Mo. bis Fr. von 10:00 bis 15:00 Uhr)

Wie kann ich einen Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Um sicherzustellen, dass Ihre Retoure schnellstmöglichst bearbeitet werden kann, bitten wir Sie wie folgt vorzugehen (der nachfolgend beschriebene Vorgang ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, erleichtert uns jedoch die Abwicklung)

- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an shop@hoko-style.de.

- Sie erhalten von unserem Kundenservice alle Informationen, die Sie für die Rückgabe benötigen, wie z.B. das Retourenetikett.

- Sie erhalten das Retourenetikett von uns per eMail. Bitte verwenden Sie dieses Retourenetikett für Ihre Rücksendung. Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig im Originalkarton, in der wir Ihnen die Ware geschickt haben.

- Achten Sie bitte darauf, dass das erste Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Lösen Sie dieses bitte vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es mit dem Rücksendungsaufkleber.

WICHTIG:Bitte senden Sie keinen Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Wer bezahlt den Rückversand bei Widerruf?

Wir übernehmen die Kosten für eine Rücksendung im Sinne des Widerrufsrechts (Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Widerrufsrecht" (Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular)

Der gelieferte Artikel ist beschädigt / fehlerhaft?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wenn der erhaltene Artikel einen Defekt aufweist. Sofern der Artikel bei uns auf Lager ist, tauschen wir diesen selbstverständlich umgehend aus.

Um einen Artikel zu reklamieren, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an shop@hoko-style.de.

WICHTIG:Bitte senden Sie keinen Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Wer bezahlt den Rückversand bei Artikeln mit einem Defekt?

Die Kosten für Ihre Rücksendung des defekten Artikels übernehmen wir für Sie.

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt. Wann erhalte ich den Kaufpreis erstattet?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen, wird der Artikel von uns überprüft. Anschließend werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure auf das bei der Bestellung angewandte Zahlungsmittel.

Ist Montage von Spiegel an Wand kompliziert?

Die Montage der HOKO-Spiegel ist sehr einfach. Das benutzerfreundliche Aufhängesystem mit integrierter Wasserwaage erleichtert den Prozess erheblich. Auch der sichere Stromanschluss ist unkompliziert, sodass eine Person die Installation in ca. 15 Minuten durchführen kann.

Ist Spiegel pflegeleicht und unkompliziert zu reinigen?

Der Spiegel der HOKO-Spiegel besteht aus hochwertigem Kupferspiegel, ist hell, hochauflösend und sehr leicht zu reinigen.

Hat der LED Spiegel eine Memory-Funktion?

Ja, die Memory-Funktion speichert die letzte Licht- und Lichtfarbe Einstellung.

Wie schwer ist ein beleuchteter Spiegel?

Je nach Modell wiegt der **LED Spiegel** zwischen 7 und 10 kg. Das tatsächliche Gewicht jedes Spiegels finden Sie in den Technischen Details auf der Produktseite.

Welche Größen gibt es bei den HOKO LED Badspiegeln?

HOKO bietet eine große Auswahl an Größen für LED Badspiegel an:

  • Rechteckige Spiegel: 50 x 70 cm, 60 x 80 cm, 60 x 100 cm, 70 x 100 cm
  • Ovalspiegel: 45 x 75 cm, 50 x 90 cm, 60 x 100 cm
  • Runde Spiegel: Ø 60 cm, Ø 80 cm

So finden Sie garantiert die passende Größe für Ihr Badezimmer.

Eignet sich der LED Spiegel für Hotels oder Gewerberäume?

Die HOKO LED Spiegel bieten hohe Funktionalität, modernes Design und zuverlässige Qualität, die den Anforderungen von Hotels, Gewerberäumen und öffentlichen Einrichtungen gerecht werden.

Welche Vorteile bietet ein LED Spiegel mit Rahmen?

Ein Rahmen bei den HOKO Spiegeln schützt nicht nur zuverlässig vor Beschädigungen, sondern verleiht dem Spiegel auch ein stilvolles und elegantes Design. Dadurch fügen sich die HOKO Spiegel harmonisch in verschiedenste Raumkonzepte ein und setzen in Badezimmern, Schlafzimmern oder Gewerberäumen moderne Akzente.

Ist der LED Spiegel für kleine Bäder geeignet?

Ja, die kompakten Modelle der HOKO Spiegel passen ideal in kleinere Badezimmer oder Gästetoiletten. Dank der vielfältigen Größen und Designs bietet HOKO jedoch auch größere Spiegelvarianten, die sich perfekt für geräumige Badezimmer eignen. So finden Sie bei uns immer die passende Lösung – egal, ob für ein kleines Gästebad oder ein großzügiges Hauptbadezimmer.

Kann man mehrere Spiegel kombinieren?

Ja, die HOKO Spiegel sind in verschiedenen Formen und Größen erhältlich, sodass Sie je nach persönlichem Geschmack und Raumgröße einen einzelnen Spiegel oder mehrere Spiegel miteinander kombinieren können. Durch die flexible Auswahl lassen sich sowohl ästhetische als auch praktische Lösungen schaffen, die perfekt zu Ihrem Einrichtungsstil passen. Ob für ein modernes Badezimmer, einen Flur oder einen Gewerberaum – mit HOKO Spiegeln erreichen Sie eine harmonische Dekoration und optimale Funktionalität.

Gibt es Spiegel mit indirektem Licht?

Ja, viele HOKO Spiegel verfügen über indirekte Beleuchtung. Diese Modelle erzeugen ein angenehmes, blendfreies Licht, das für eine gemütliche Atmosphäre sorgt und gleichzeitig als stilvolles Designelement wirkt. Dank der großen Auswahl an Formen und Größen finden Sie bei HOKO garantiert den passenden Spiegel mit indirektem Licht für Ihr Badezimmer, Schlafzimmer oder jeden anderen Wohnraum.

Welche Lichtfarben bieten die HOKO Spiegel und wie können sie angepasst werden?

Die HOKO Spiegel bieten eine Lichtfarbspanne von 2700K bis 6500K, sodass Sie je nach Bedarf zwischen warmweißem, neutralweißem und kaltweißem Licht wählen können. Damit lassen sich sowohl eine gemütliche Atmosphäre als auch ein helles, klares Licht für Tätigkeiten wie Schminken oder Rasieren einstellen.

Was sind die Vorteile rahmenloser LED Spiegel?

Rahmenlose LED Spiegel von HOKO bieten ein modernes, minimalistisches Design und passen sich verschiedenen Einrichtungsstilen an. Sie lassen Räume größer und offener wirken und ermöglichen eine flexible Gestaltung nach persönlichen Vorlieben. Ideal für alle, die schlichte Eleganz und Vielseitigkeit schätzen.

Wie wird der Spiegel verpackt?

Die HOKO Spiegel werden in einer speziell entwickelten Versandverpackung für einen sicheren Transport geliefert. Ein extra starker, verstärkter Karton sorgt für optimalen Schutz beim Versand. Zusätzlich gewährleisten Schaumstoff-Einlagen, Kantenschutz und ein Schaumstoff-Rahmen den bestmöglichen Schutz vor Beschädigungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus jederzeit bequem online verfolgen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit mit GLS innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Für den Versand in andere Länder beachten Sie bitte die zusätzliche Lieferzeit, die zur beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzugerechnet werden muss:

  • Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande: zusätzliche 3-5 Werktage

So erhalten Sie eine zuverlässige Einschätzung der Gesamtversanddauer je nach Lieferland.

Fallen Versandkosten an?

HOKO bietet unseren Kunden innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand (Standardversand mit GLS). Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Frankreich, Italien und in die Niederlande erhebt HOKO ein anteiliges Portoentgelt von 19,00 € inkl. MwSt. (Standardversand mit GLS).

Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung angeben?

Ja, HOKO Kunden können beim Bestellvorgang im Notizfeld einen gewünschten Versandtermin sowie besondere Anforderungen hinterlassen. Wir bemühen uns, diese Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.

Wie erhalte ich ein Rücksendeetikett?

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail und teilen Sie uns den Grund für die Rücksendung mit. Unser Kundenservice prüft Ihr Anliegen und stellt Ihnen je nach Situation ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wie verpacke ich den Artikel für die Rücksendung richtig?

Vor der Rücksendung müssen Sie sicherstellen, dass das Produkt unbeschädigt ist und sich in der originalen HOKO-Verpackung befindet. Anschließend bringen Sie das Paket bitte zu einer entsprechenden Abgabestelle und geben es dort auf.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Ab dem Zeitpunkt, an dem das zurückgesendete Paket bestätigt entgegengenommen wurde, dauert die Bearbeitung der Rücksendung und Erstattung in der Regel ca. 5-8 Werktage.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?
Ja, eine Rückgabe ist auch ohne Originalverpackung möglich. Allerdings müssen Sie sicherstellen, dass der Spiegel in einer geeigneten Verpackung sicher verpackt wird, um Transportschäden zu vermeiden.

Bitte beachten Sie: Sollte es aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Verpackung (ohne Verwendung der originalen HOKO-Verpackung) zu Schäden während des Transports kommen, trägt der Kunde die Kosten für das beschädigte Produkt sowie die Versandkosten.

Kann ich die Rücksendung nachträglich stornieren?

Ja, Sie können die Rücksendung jederzeit stornieren, solange das Paket noch nicht abgeschickt wurde. In diesem Fall ist keine Benachrichtigung an den HOKO-Kundenservice erforderlich.

Wie kann ich den Status meiner Rücksendung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Rücksendung ganz einfach online verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer auf dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett verwenden.

Bei weiteren Fragen zu unseren Artikeln oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns persönlich Mo.-Fr. 10:00 - 15:00 Uhr: 

eMail: shop@hoko-style.de, Telefon: 0151-599 888 85 

Weitere Informationen finden Sie hier